Lielākā daļa patērētāju tērēs vairāk uzņēmumos ar tīrām tualetēm
Katrs otrais amerikānis ir gatavs iekrāt vairāk naudas uzņēmumos, kuros ir tīras, labi uzturētas tualetes. To cilvēku skaits, kuri "noteikti" vai "iespējams", tērēs vairāk naudas, šogad ir pieaudzis par septiņiem punktiem līdz 52 procentiem, salīdzinot ar 45 procentiem 2018.
Turklāt 64 procenti patērētāju pieņem apzinātu lēmumu izvēlēties uzņēmumu, pamatojoties uz to, ka tajā ir tīrākas, labi uzturētas tualetes. Sievietes, salīdzinot ar vīriešiem, vēl vairāk piesaista patīkamām tualetēm (67 procenti pret 61 procentu).
Faktiski tīras tualetes ir tik vēlamas, ka katrs trešais amerikānis saka, ka maksātu par tualetes izmantošanu, ja būtu pārliecināts, ka tā ir tīra un labi aprīkota.
Lielākā daļa amerikāņu saka, ka viņi sagaida, ka augstas kvalitātes uzņēmumam ir augstas kvalitātes tualete. Tātad, kad klients sastopas ar nekārtīgu tualeti, viņa uztvere par šo uzņēmumu un tā produktiem un pakalpojumiem tiek aptraipīta. Vēl ļaunāk, 55 procenti, visticamāk, neatgriezīsies uzņēmumā pēc sliktas tualetes pieredzes, kas var postoši ietekmēt pārdošanu.
Tīrīšana pēc tualetes izmantošanas un pieprasījumiem
Gandrīz 60 procenti amerikāņu stāsta, ka vidēji viņi izmanto publiskās tualetes vienu līdz piecas reizes nedēļā, un vēl 21 procents izmanto tualetes sešas vai vairāk reizes nedēļā. Kopumā 80 procenti cilvēku regulāri izmanto sabiedriskās tualetes. Lai cik dīvaini tas neliktos, daudziem no mums sabiedriskās tualetes ir svarīga mūsu ikdienas dzīves sastāvdaļa.
Publiskās tualetes nodrošina arī funkcionālu telpu, kas pārsniedz tualetes lietošanas un roku mazgāšanas nepieciešamību. Gandrīz puse pieaugušo izmanto tualetes, lai pārbaudītu savu izskatu, un 40 procenti izpūš degunu vai klepo. Interesanti, ka 27 procenti tualetes uzskata par atelpu vai atpūtu. Viņi apmeklē tualeti, lai izvairītos no kāda, raudātu, paslēptos vai paņemtu garīgās veselības pārtraukumu. Vēl 25 procenti izmanto savus mobilos tālruņus tualetēs.
Neraugoties uz to, ka viņi regulāri apmeklē tualetes, amerikāņi ziņo par arvien lielāku saasinājuma pakāpi. To galvenais saasinājums ir tualetes, kas ir aizsērējušas vai nav izskalotas (85 procenti), tukšas vai iestrēgušas tualetes papīra dozatori (83 procenti) un starpsienu durvis, kas neaizveras (78 procenti). Kopumā gandrīz 70 procenti amerikāņu ziņoja, ka viņiem ir nepatīkama pieredze tualetē.
Pamatojoties uz šiem sāpīgajiem punktiem, ir loģiski, ka amerikāņi visvairāk pieprasa uzlabojumus, lai tualetes būtu tīrākas un labāk aprīkotas.
Tualetes stāvoklim var būt izmērāma ietekme uz uzņēmuma veselību.Navisanisniedz lielisku biznesa iespēju - automātisku tualetes sēdekļa pārsegu -, lai izpildītu šo tirgus prasību.
